Lean

1 Definieer klantwaarde

» CVA, BVA en NVA
» 7 soorten verspillingen

2 Breng de waardestroom in kaart

» VSM

3 Zorg dat je proces flow bereikt

» Proces Flow
» Takttijd
» Processen balanceren
» Process Cycle Efficiëncy ( PCE = CVA / PLT ) Hoeveel procent van de tijd voeg je klantwaarde toe? Geeft een mate van FLOW weer, Vraag: wat doe je in de andere % van de tijd?

4 Verschuif van Push naar Pull

» Kanban en ConWip
» Little’s Law ( Process Lead Time c.q. Doorlooptijd = WIP / Exit Rate )

5 Streef naar perfectie, elimineer fouten